1. Aceptación de los términos
Al registrarte, iniciar sesión o utilizar Astrosónico (operado por VOSmedia), aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna condición, no debes usar la plataforma.
2. Descripción del servicio
Astrosónico es una plataforma integral de marketing sensorial compuesta por dos módulos principales:
Astro Visual
Gestión de publicidad visual en pantallas digitales (web y controladores NovaStar vía VNNOX). Permite crear playlists de contenido, programar horarios, controlar brillo/orientación y sincronizar múltiples pantallas.
Astro Beat
Gestión de ambientes sonoros para negocios. Permite crear bibliotecas de audio, playlists musicales, anuncios programados, y controlar receptores de audio remotos con reproducción automática y soporte offline.
La plataforma opera con arquitectura offline-first: los dispositivos continúan reproduciendo contenido incluso sin conexión a internet, sincronizándose automáticamente al recuperar la conexión.
3. Cuentas y roles
Administrador
El titular de la cuenta. Puede gestionar dispositivos, contenido, equipo y configuración. Es responsable de las invitaciones que envía y del uso que los invitados hagan de los recursos compartidos.
DJ / Usuario invitado
Accede al dashboard con permisos limitados. Visualiza los recursos compartidos por el administrador. La gestión de dispositivos está restringida; para activar o gestionar hardware debe contactar a VOSmedia.
Las invitaciones se gestionan internamente desde la sección "Equipo". El administrador puede revocar el acceso en cualquier momento.
4. Activación y planes
Activación requerida
Para conectar y gestionar dispositivos, tu cuenta debe tener un plan activo. Si no tienes un plan activo, verás una notificación con instrucciones para contactar a VOSmedia y solicitar activación.
Los planes definen el número máximo de pantallas y receptores de audio que puedes gestionar. El uso de la plataforma más allá de los límites de tu plan requiere una actualización.
5. Cómo opera el sistema
Sincronización de dispositivos
Cada pantalla o receptor de audio se vincula mediante un código único. Una vez vinculado, el dispositivo reporta su estado periódicamente (heartbeat) y recibe comandos del panel (reproducir, pausar, siguiente, volumen, anuncios).
Horarios y automatización
Puedes programar playlists para que se reproduzcan en días y horarios específicos. El sistema activa y desactiva automáticamente la reproducción según la programación, incluyendo transición a modo standby al finalizar un horario.
Reproducción offline
Los receptores de audio descargan las pistas localmente antes de reproducirlas. Si pierden conexión, continúan con la playlist en caché y los anuncios programados. Al recuperar la conexión, sincronizan cualquier cambio realizado desde el panel.
Pantallas web vs NovaStar
Las pantallas web reproducen contenido directamente desde el navegador. Los controladores NovaStar se gestionan vía la API de VNNOX Cloud para publicar contenido, ajustar brillo y monitorizar estado del hardware.
6. Responsabilidades del usuario
- Proporcionar información veraz al registrarte y gestionar tu cuenta.
- Mantener la seguridad de tus credenciales y códigos de vinculación de dispositivos.
- Asegurarte de tener los derechos necesarios sobre el contenido (música, imágenes, videos, anuncios) que subas a la plataforma.
- Usar el servicio de acuerdo con las leyes aplicables y estos términos.
- No intentar acceder a datos de otras cuentas ni alterar el funcionamiento del sistema.
7. Contenido y licencias
Eres responsable del contenido que subas y reproduzcas. Astrosónico proporciona una biblioteca de audio de uso general, pero no garantiza que todo contenido de terceros esté libre de restricciones de licencia para tu uso específico. Verifica los derechos de reproducción pública en tu jurisdicción.
8. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos servicio ininterrumpido. El funcionamiento offline-first de los dispositivos minimiza el impacto de caídas de red, pero la gestión remota requiere conexión a internet. Mantenimiento programado, actualizaciones o eventos fuera de nuestro control pueden afectar la disponibilidad temporalmente.
9. Limitación de responsabilidad
Uso bajo tu propio riesgo
Astrosónico es una herramienta de gestión. VOSmedia no se hace responsable por pérdidas derivadas de interrupciones, contenido no reproducido, fallas de hardware de terceros (NovaStar, navegadores, TV boxes) o uso indebido de la plataforma.
La responsabilidad de VOSmedia se limita al valor de los pagos realizados por el servicio en los últimos 3 meses.
10. Suspensión y cancelación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración del panel. VOSmedia puede suspender cuentas por incumplimiento de estos términos, uso indebido o falta de pago. Al cancelar, tus dispositivos se desvinculan y tus datos se eliminan conforme a la Política de Privacidad.
11. Modificaciones a los términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos dentro de la plataforma. El uso continuado después de cambios constituye aceptación de los términos actualizados.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, activación de cuenta o soporte, contacta a VOSmedia a través del canal de WhatsApp disponible en la plataforma.
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